Psychologia w biznesie

Specjalizacja na studiach Psychologia w biznesie: Projektowanie doświadczeń klientów

• Dla kogo?
• Wiedza i kompetencje
• Dodatkowy atut specjalności
• Praca dla absolwenta

Dla kogo?

Specjalność „Projektowanie doświadczeń klientów” to moduł kształcenia przygotowany z uwagi na nieustannie rozwijający się i wzbogacający rynek reklamy, ofert kierowanych do konsumenta oraz poszukiwania przez firmy i sprzedawców coraz to nowych możliwości oddziaływania na potencjalnego nabywcę.

Specjalność „Projektowanie doświadczeń klientów” jest propozycją dla osób, które interesują się tematyką marketingu i PR-u, reklamą, sprzedażą, budowaniem marki organizacji.

Wiedza i kompetencje:

Zdobędziesz wiedzę z zakresu psychologii reklamy, badań rynku, zachowań konsumenckich, budowania marki organizacji, public relations, zarządzania marką i sprzedażą, pracy z emocjami i konfliktem; w pogłębiony sposób poznasz zachowania ludzkie w przestrzeni konsumenckiej oraz problemy, możliwości, wyzwania i zagrożenia, z jakimi mierzy się biznes podczas przygotowywania i oferowania dowolnego produktu lub usługi. Zyskasz narzędzia do pracy z zakresu rozpoznawania i analizowania zachowań konsumenckich, wpływania na nie przy jednoczesnym poszanowaniu zasad etyki i unikaniu manipulacji, wspierania firm i organizacji w budowaniu przekazów, które okażą się dla konsumenta atrakcyjne oraz wystrzeganiu się przekazów, które mogą wpłynąć destrukcyjnie na postrzeganie przez konsumenta zarówno produktu / usługi, jak i samej firmy / organizacji.

Praca dla absolwenta:

Absolwent Psychologii w biznesie I stopnia w zakresie zarządzania zachowaniami konsumentów będzie przygotowany do pracy w agencjach reklamowych i agencjach PR, agencjach konsultingowych, agencjach pracy, w małych i średnich przedsiębiorstwach, w korporacjach, w organizacjach i instytucjach nastawionych na bezpośredni kontakt z klientem, w biurach obsługi, firmach doradczych i szkoleniowych, mediach i organizacjach pozarządowych; może także rozpocząć prowadzenie własnej działalności.

Absolwent będzie mógł także podjąć pracę na stanowiskach związanych z marketingiem, reklamą i promocją, public relations, zarządzaniem projektami, zarządzaniem sprzedażą lub bezpośrednią sprzedażą, opracowywaniem, budowaniem i wdrażaniem strategii firmy oraz na stanowiskach samodzielnych, zespołowych i kierowniczych, jako członek zespołu, lider zespołu, manager, konsultant.

Ponadto dzięki zdobytym umiejętnościom i kompetencjom absolwent kierunku psychologia w biznesie będzie przygotowany do samodzielnego prowadzenia szkoleń z zakresu psychologicznych i ekonomicznych aspektów zachowań konsumenckich dla pracowników, zespołów, liderów i firm.

Specjalizacja na studiach Psychologia w biznesie: Negocjacje i mediacje w biznesie

• Dla kogo?
• Wiedza i kompetencje
• Dodatkowy atut specjalności
• Praca dla absolwenta

Dla kogo?

Specjalność „Negocjacje i mediacje w biznesie” to moduł kształcenia stworzony z uwagi na fakt, że negocjacje stanowią stały element przestrzeni biznesowej, a współczesny biznes coraz częściej podczas negocjacji sięga po elementy mediacji, a także wykorzystuje same mediacje do rozwiązywania różnorodnych sytuacji konfliktowych na linii firma – klient, przełożony – pracownik, pracownik – pracownik.

Specjalność „Negocjacje i mediacje w biznesie” jest propozycją dla osób, które interesują się komunikacją interpersonalną, tematyką PR-u, mediacji i negocjacji oraz przywództwa.

Wiedza i kompetencje:

Zdobędziesz wiedzę z zakresu psychologii zachowań międzyludzkich, procesu negocjacji, w tym taktyk i błędów negocjacyjnych, jak również w pogłębioną wiedzę i umiejętności z zakresu mediacji, w tym koncepcji porozumienia bez przemocy, warsztatu pracy mediatora, pracy z emocjami i motywacją; w pogłębiony sposób poznasz zasady komunikacji interpersonalnej, prezentacji, pracy ze stresem i konfliktem, psychologii wpływu społecznego i związanych z tym zagrożeń manipulacją.

Zyskasz narzędzia do pracy z zakresu rozpoznawania i analizowania sytuacji konfliktowych, wpływania na zachowania innych ludzi przy jednoczesnym poszanowaniu zasad etyki i unikaniu manipulacji, wspierania firm i organizacji w budowaniu relacji i konstruktywnym rozwiązywaniu konfliktów z partnerami oraz klientami; zostaniesz też w narzędzia związane z przywództwem, które w skuteczny sposób wzbogacą Twój warsztat pracy.

Dodatkowy atut specjalności:

Zdobędziesz umiejętność współpracy z osobami z różnych środowisk oraz z ekspertami wspierającymi środowisko biznesowe.
W ramach studiów możesz zrealizować kurs zawodowego mediatora i zdobyć certyfikat uprawniający m.in. do prowadzenia mediacji gospodarczych.

Z uwagi na szeroko zakrojoną współpracę Collegium Balticum z instytucjami zajmującymi się biznesem i działaniami z zakresu psychologii będziesz mógł odbyć wartościowe, merytoryczne praktyki w placówkach, z którymi być może zechcesz się związać zawodowo po ukończeniu studiów.

Praca dla absolwenta:

Absolwent Psychologii w biznesie I stopnia w zakresie Negocjacji i mediacji w biznesie będzie przygotowany do pracy w małych i średnich przedsiębiorstwach, w korporacjach, w firmach, instytucjach i organizacjach, w punktach obsługi klienta, działach personalnych, firmach doradczych i szkoleniowych, agencjach pracy, firmach rekrutacyjnych, mediach i organizacjach pozarządowych.

Absolwent będzie mógł podjąć pracę szczególnie na stanowiskach wymagających bezpośredniego kontaktu z klientem lub partnerem biznesowym, stanowiskach związanych z opracowywaniem i wdrażaniem strategii zapobiegających konfliktom i kryzysom lub je zwalczającym, a także stanowiskach ukierunkowanych na dbanie o relacje wewnątrz firmy i z jej zewnętrznym otoczeniem.

Dodatkowo dzięki zdobytym umiejętnościom i kompetencjom absolwent będzie przygotowany do podejmowania, prowadzenia i ewaluacji procesów negocjacyjnych oraz mediacyjnych na linii firma – klient, pracownik firmy – pracownik firmy, pracownik firmy – przełożony, zespół firmy – kierownik, menadżer, przełożony.

Jak stworzyć skuteczną reklamę? Czemu indeksy giełdowe są tak podatne na fluktuacje? Dlaczego człowiek ustawia się w kolejce, nawet jeśli nie wie, za czym stoi? Psychologia biznesu odgrywa większą rolę, niż może się wydawać. W końcu gospodarkę tworzą i napędzają ludzie, a ludźmi kierują ich uczucia oraz przekonania.

Studenci tego kierunku poznają psychologiczne mechanizmy, które stoją za ekonomią. Uczą się stosować swoją wiedzę w różnych aspektach organizacji: zarządzaniu zasobami ludzkimi, w pozyskiwaniu konsumentów, prowadzeniu marketingu, budowaniu marki. Zdobywają także narzędzia niezbędne do zarządzania zasobami ludzkimi, rozwiązywania kryzysów i konfliktów oraz rozwijania kompetencji miękkich. Poznają zasady przeprowadzania badań jakościowych i ilościowych, na których opiera się psychologia w biznesie – studia przygotowują do umiejętności interpersonalnych, zbierania i analizy danych dotyczących rynków finansowych, gospodarki, konsumentów.

Ta interdyscyplinarna dziedzina nauki zapewnia szerokie perspektywy w różnych organizacjach. Wszystko bowiem, co w firmie dotyczy człowieka – czy pracownika, czy managera, czy klienta – to psychologia biznesu.

Ze względu na swój prestiżowy profil, kierunek ten jest wysoce atrakcyjny dla pracodawców. Obecnie w każdym większym przedsiębiorstwie zatrudniony jest co najmniej jeden specjalista z takim wykształceniem.

Aby studenci psychologii w biznesie mieli możliwość kreowania swojej ścieżki zawodowej już w trakcie studiów, przygotowaliśmy w ofercie dwie praktyczne specjalizacje:

Projektowanie doświadczeń klientów – rynek reklamy dynamicznie się rozwija, a agencje szukają nowych sposobów, by przyciągnąć potencjalnego nabywcę. Właśnie tutaj wkracza psychologia biznesu. Studia te łączą w sobie marketing, PR, sprzedaż i rozwijanie marki, czyli wszystko, by jak najskuteczniej oddziaływać na klienta.
Studenci mają możliwość uczestnictwa w studenckich kołach naukowych
Negocjacje i mediacje w biznesie – czy to rozmowa z inwestorem, czy awans pracownika, komunikacja interpersonalna stanowi stały element w firmie. Umiejętności rozwiązywania konfliktów, skutecznego przywództwa czy szeroko rozumianym zarządzaniem coraz częściej są pożądane w pracy, a najlepiej uczą ich praktyczne studia; psychologii biznesu to pewny wybór dla przyszłych managerów.

W biznesie psychologia to także kultura organizacji, atmosfery pracy, umiejętność dobierania kadr, zarządzanie kapitałem ludzkim, zachowania ludzi, wpływ na poprawę wydajności pracowników. Odpowiedni program nauczania w Collegium Balticum przygotuje Cię do tego. Warto wybrać studia psychologia w biznesie. Studia skierowane są do osób zainteresowanych zarządzaniem organizacjami, rozwojem zawodowym pracowników i mających umiejętność podejmowania decyzji oraz rozwiązywania problemów.

Meredith Belbin to brytyjski teoretyk zarządzania, który zasłynął swoją teorią ról w zespole. Jego koncepcje od lat pomagają podnosić efektywność wszelakich zespołów, a kurs akredytacyjny Belbina w Polsce wyposaża studentów w umiejętności miękkie w zakresie współpracy, które można przekazywać dalej.
Absolwenci psychologii biznesu będą posiadać kompetencje społeczne oraz umieć oddziaływać na kluczowe procesy biznesowe, a także postrzeganie interpersonalne będzie ich mocną stroną. Program studiów jest dopasowany do potrzeb rynku pracy. Psychologia biznesu to również zwiększanie efektywności kadry zarządzającej oraz znajomość metodologii badań, umiejętność podejmowania decyzji, postrzeganie pieniądza. Celem studiów jest zdobycie dyplomu studiów pierwszego stopnia.
Ponieważ studia psychologii w biznesie łączą się z zarządzaniem zespołami ludzkimi, międzynarodowy certyfikat, wydawany przez Belbin Associates z siedzibą w Cambridge, znacząco podnosi kwalifikacje naszych absolwentów. Są oni gotowi do rozpoczęcia pracy zgodnej ze swoim wykształceniem jako managerowie i trenerzy zdolności interpersonalnych w firmie.
Psychologia biznesu odgrywa znaczącą rolę w każdej organizacji, w firmach zajmujących się HR.

W Collegium Balticum – Akademia Nauk Stosowanych są dostępne również inne kierunki, studia stacjonarne oraz niestacjonarne.